Pulse Analytics
Plataforma de inteligência de dados operacionais e métricas em tempo real para tomada de decisão.
Redesign completo da arquitetura de informação e sistema de dashboards operacionais para gestores de risco e executivos de produtos financeiros.
Lead Designer responsável pela reformulação da visualização de dados, criação da biblioteca de gráficos acessíveis e alinhamento estratégico de UX com os times de engenharia de dados.
Sistemas analíticos tradicionais sobrecarregavam os usuários com dezenas de tabelas não agrupadas, aumentando a fadiga de decisão e retardando a identificação de anomalias em operações financeiras.
Usuários levariam minutos para identificar variações críticas em indicadores de receita e risco devido à ausência de hierarquia visual e inconsistência no uso de cores.
Sessões de shadowing revelaram que 70% das decisões operacionais dependiam de apenas 5 métricas primárias, mas elas ficavam escondidas sob três níveis de menus navegacionais.
Organização das visualizações de dados para diferentes perfis executivos.
Criamos três níveis de densidade de informação: Visão de Alerta (nível 1), Diagnóstico (nível 2) e Exploração Tabular (nível 3).
Demandou maior esforço de desenvolvimento para gerenciar os estados de transição de dados.
Redução de 65% no tempo médio para diagnóstico de incidentes.
Padronização do uso de cores em dashboards.
Reservamos cores vibrantes exclusivamente para alertas e anomalias reais, utilizando tons neutros acinzentados para métricas regulares.
Diminuiu o apelo decorativo dos dashboards em apresentações institucionais.
Erros de interpretação reduzidos drasticamente e aprovação imediata pelos gestores de risco.
Um espaço de trabalho analítico altamente performático, com layout modular personalizável e gráficos vetorizados com acessibilidade daltonicamente validada.
- ✓ Grade modular responsiva com suporte a arranjo customizável
- ✓ Padrões de gráficos de alta densidade sem poluição visual
- ✓ Filtros globais preservados em todas as visualizações profundas
Visão geral do painel Pulse Analytics estruturado com paleta semântica restrita e grid preciso.
Sistema de Data Viz & Design System
Desenvolvimento de tokens de cor semânticos para acessibilidade (Deuteranopia, Protanopia e Tritanopia) e padrões reutilizáveis de componentes de dados.
Transformação do produto em referência interna de clareza e performance de dados.
Reconhecimento da liderança pela redução considerável de chamados de suporte referentes a interpretação de dashboards.
Adoção do sistema de tokens por 3 outros produtos da divisão corporativa.
- Design de data visualization exige sobriedade: cor é sinal, não decoração.
- A experiência de navegação em produtos analíticos deve refletir os modelos mentais dos usuários de negócio, não a estrutura de banco de dados.
- Desenvolver protótipos interativos com dados reais antecipa gargalos de usabilidade que wireframes estáticos ocultam.